1. Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για συγκεκριμένους σκοπούς. Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους λόγους:

• Παροχή Υπηρεσιών: Για την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε και την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης.
• Παροχή Πληροφοριών: Για να σας ενημερώνουμε σχετικά με αλλαγές στις υπηρεσίες μας ή για να απαντούμε σε ερωτήματα που μας υποβάλλετε τηλεφωνικά ή μέσω email.
• Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων: Για να επικοινωνούμε μαζί σας, εφόσον κρίνεται απαραίτητο, για την ομαλή διεξαγωγή των υπηρεσιών μας.

2. Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

Όταν επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας παρέχετε. Αυτά συνήθως περιλαμβάνουν:

• Ονοματεπώνυμο: Χρησιμοποιείται για ταυτοποίηση και προσφώνηση.
• Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (Email): Είναι απαραίτητη για την γραπτή απάντηση στο ερώτημα ή το αίτημά σας.
• Αριθμός Τηλεφώνου: Χρησιμοποιείται για άμεση επικοινωνία σχετικά με το αίτημά σας, εφόσον το επιθυμείτε.
• Λοιπές Πληροφορίες: Δεδομένα που παρέχετε οικειοθελώς στο πλαίσιο της επικοινωνίας σας μαζί μας.

3. Νομικό πλαίσιο

Η επεξεργασία των δεδομένων αυτών πραγματοποιείται είτε για την εκτέλεση σύμβασης είτε βάσει εννόμου συμφέροντος (όπως απάντηση σε ερωτήματα ή αιτήματα).

4. Cookies και ανώνυμα δεδομένα

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης. Εφαρμόζουμε μια πολιτική της «προστασίας του απορρήτου εξ ορισμού» (privacy by default):

• Ανώνυμη Ανάλυση: Συλλέγουμε μόνο ανώνυμα δεδομένα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας. Τα δεδομένα αυτά δεν μπορούν να συσχετιστούν με συγκεκριμένα πρόσωπα.
• Χωρίς Ιχνηλάτηση (No Tracking): Δεν χρησιμοποιούμε cookies μάρκετινγκ που να καταγράφουν την περιήγησή σας και, επομένως, η ιδιωτικότητά σας προστατεύεται πλήρως.

5. Χρονικό διάστημα αποθήκευσης και Ασφάλεια

Δεν αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από αυτό που είναι απολύτως απαραίτητο. Έχουμε πάρει τα απαραίτητα τεχνικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια ή παράνομη επεξεργασία.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να μας στείλετε το αίτημά σας ηλεκτρονικά στη διεύθυνση info@pumaconnect.nl.